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伴跟着国内审盛意志、悦己意志增强等因素初始，频年来中国破费者的好意思妆护肤需求越来越个性化和种种化，国内化妆品破费捏续攀升，中国护肤好意思妆市时局临着更多改动和破损契机，这促使各大品牌阻抑尝试新的零卖念念路，挖掘新增长。其中，手脚随同中国破费者三十多年的护肤老一又友，SK-II关于中国市场破费需求的变化有着尖锐的雷达。始终以来，高质地居品和做事是SK-II在中国市场发展恰当的基础。濒临复杂多变的市场环境和强烈竞争，好意思妆护肤品牌应该若何解围？SK-II用近50%新客户增长收货给出了谜底：以破费者为中心是品牌一以贯之的格调。

专柜升级深化线下布局

不凡体验做事好每一位中国破费者

频年来，中国护肤好意思妆市场破费阻抑升级，破费者关于居品性量的追乞降其他个性化需求越来越杰出。iiMedia Research（艾媒筹谋）数据泄漏，2023年中国化妆品行业市场规模5169.0亿元，同比增长6.4%，2025年有望增至5791.0亿元。可不雅的市场空间和强烈的行业竞争之下，若何闲适破费者阻抑升级的需求，赢得破费者的认可，成为好意思妆护肤品牌们当下的课题。

面抵破费需求升级和市场动态变化，SK-II品牌对中国破费者需乞降市场趋势变化展现出尖锐知致力和速即扩张力。5月8日，SK-II上海南京西路新寰球城市集专柜全新升级亮相。新寰球城是领有百年历史的生意中心，这次市集专柜的升级象征着SK-II开启一段在华新旅程。

参预中国三十多年来，SK-II勉力于为破费者带来不凡的购物体验，优质居品和高质地做事深入东说念主心。在SK-II的品牌意见里，破费者一直是首位，中国市场一直是SK-II寰球布局的重中之重，优质的做事和体验是与破费者拓荒长久而清醒联系的基础。据了解，SK-II捏续优化销售渠说念布局、扶直购物体验、有用精确做事。本次线下专柜升级亦然品牌一直以来心疼中国市场，捏续深化线下市场布局，阻抑升级店铺体验和完善做事质地的评释。

跟着我国破费者对悦己体验的需求攀升，好意思妆个护行业愈发意志到与破费者拓荒真确互动、切实闲适破费者种种需求的伏击性。Stratifyd发布的《好意思妆行业面部照看客户体验知悉进展》泄漏，“居品体验”维度在破费者中的商酌热度居高不下，用户声量达到40%，优质的居品和令东说念主闲适的购物体验是品牌竞争力的中枢之一。

本次SK-II全新升级专柜，给顾主带来愈加新颖的线下购物体验，让专科贴心的做事从线上走到线下，为品牌提供了高质地的与破费者近距离疏导的窗口，不错破费者愈加真确地体验做事、迫临品牌，为中国破费者提供了更周全的护肤新体验。

正如SK-II大中华区安逸东说念主、寰球销售副总裁 Endy Wang王秉诚所暗意的，SK-II参预中国的三十多年，通过阻抑扶直线上线下体验，深化多元渠说念布局，阻抑改动，以赢得破费者的喜爱。这次的专柜升级，是为了更好的做事中国破费者。

也恰是出于忠于破费者的格调，SK-II大要引诱越来越多的新客户涌入。据SK-II统计数据，从2023年到2024年，百货业务50%的生意来自于新客增长。新客的扶直以及由衷客户的信托，考据了SK-II强有劲的客户引诱力，亦然其阻抑深耕中国市场的发展能源。

高质地“居品+做事”

双管皆下引诱新客增长

值得防卫的是，在中国好意思妆护肤市场，呈现出破费者对化妆品要素和功效的眷注日益加深的趋势。据《2024中国破费趋势进展》，如今的破费者在护肤方面越来越敬重配料表与要素表，破费者在护肤品选购上会精确选择要素，更科学、更精良，防御科学护肤要素和配比。打听数据泄漏，2023年，我国破费者购买化妆品时主要眷注居品要素（66.7%）、价钱（45.8%）和功效（45.3%）。这么的布景之下，科学、优质的护肤要素成为引诱客户的居品硬实力，品牌们竞逐更高品性的居品，以闲适破费者的需求。

手脚领有伟人水等繁多驰名大单品的品牌，SK-II的优质居品力毋庸多言。其中，伟人水的皇牌要素PITERA™是居品独家硬实力的代表。这种从酿酒厂的酵母中发现的外传要素PITERA™，是SK-II独有的高能活性抗老要素，伟人水含有90%以上PITERA™，更所以其恰当性和服从历经了近40年时刻的查验，随同女性成长。

同期，跟着中国破费者科学护肤意志提高，以科技改动打造新的护肤体验是市场的新增长契机，SK-II在此方面走在前哨。

在这次全新升级的新寰球城专柜中，设置有SK-II肌肤光透镜检测仪，领有大数据库撑捏、精确分析、无交易式检测的科技实力加捏。这是基于特出120万个肌肤数据样本，和洽独有的AI面部识别时间，仅需短短5秒、40cm的距离，不错保证精确捕捉全脸肌肤情景并进行分析。在线下专柜体验中，顾主可把握仪器杀青肌肤 “智能化” 检测肌龄，并基于检测驱散，尊享一双一的肌肤测试和定制化护肤决策，给破费者带来改动性科技检测体验，开启一次唯一无二的护肤体验。

坚捏以破费者为首的品牌格调，高质地“居品+做事”双管⻬下的计谋，让SK-II的新客增永久高于行业平均水平，亦然令客户群体恰当并逐渐庞杂的诀窍。新客户增长与诚实客户的信任，共同鼓励SK-II品牌的发展。越来越多的新客户变为老客户、老客户升为诚实客户，客户群体的阻抑扩大和由衷度以及粘性的增强，共同鼓励SK-II的发展。往日，SK-II品牌将勉力于让用户赢得更闲适的购物体验和更不凡的做事质地，让越来越多的中国破费者闲适，让中国市场愈加深入地体会品牌的快活和对品性的不懈追求。

剪辑丨林琴

图片丨企业供图